Vous êtes promu manager voici la marche à suivre !

Introduction

Ça y est c’est fait, vous venez d’être promu manager !!! Une fois le champagne sabré et la fête terminée il est temps de se poser les bonnes questions.

Est-ce que vous vous souvenez de Robert votre ancien manager ? Si celui avec toutes ses manies toxiques. Si vous voulez à tout prix éviter de lui ressembler dans votre management, vous êtes au bon endroit !

Le management est primordial dans la performance et le bien-être des équipes. Un manager compétent doit savoir combiner à la fois leadership et gestion, afin d’assurer non seulement la satisfaction de ses collaborateurs mais aussi celle des clients. Voici quelques conseils pour arriver à trouver ce juste équilibre.

Sommaire

1. Connaître les différences entre un Leader et un Manager
2. Quelles peuvent être les Conséquences d’un Mauvais Management ?
3. Les Dangers du Micro Management
4. Les Risques du Favoritisme au Travail
5. Hard Skills d’un Bon Manager
6. Soft Skills d’un Bon Manager
7. La Gestion des Émotions chez les Managers

Connaître les différences entre un Leader et un Manager

Dès l’enfance, certains individus se démarquent naturellement comme leaders tandis que d’autres prennent des rôles de suiveurs, souvent devenant ainsi les meilleurs employés grâce à leur capacité à suivre des directives claires et à exécuter efficacement les tâches.

Un leader motive, donne une vision, et coordonne les équipes, alors qu’un manager, souvent doté d’un grade hiérarchique, encadre et organise le travail quotidien. Leur combinaison peut mener à des résultats extraordinaires, mais ils doivent chacun exceller dans leurs rôles respectifs sans quoi l’équilibre ne peut pas se faire et donc entraîner des dérives.

Les Conséquences d’un Mauvais Management

Le manager contrairement au leader a en charge le bon fonctionnement de son ou ses équipes. Si celui-ci est incompétent, les conséquences qui en découlent peuvent être catastrophiques pour l’entreprise avec par exemple :

• Un fort turnover : Démissions et licenciements augmentent lorsque les employés ne sont pas satisfaits, souvent à cause du management.
• Mauvaise ambiance : Une ambiance toxique avec favoritisme et conflits internes crée une atmosphère délétère.
• Perte d’efficacité : La combinaison d’un turnover élevé et d’une mauvaise ambiance conduit inévitablement à une baisse de productivité.

Richard Branson résume parfaitement cette idée : “Si vous prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise”.

Les Dangers du Micro Management

Le micromanagement est également un des pièges courants pour les managers. Ne pas savoir déléguer, organiser trop de réunions, et se focaliser excessivement sur les détails plutôt que sur les priorités sont des signes révélateurs de ce problème.

Ce type de gestion étouffe la créativité et la motivation des équipes, entraînant une perte de temps et d’efficacité.

Adopter une approche équilibrée, en fixant des objectifs hebdomadaires et en encourageant l’autonomie, est crucial pour éviter ces écueils.

Le Favoritisme au Travail

Tout comme le micromanagement, le favoritisme peut également sérieusement nuire à l’équilibre et à la performance d’une équipe.

Il engendre une baisse de motivation collective, détériore le moral des employés, crée des dissensions, réduit la productivité, et peut même conduire au départ de profils talentueux.

Éviter le favoritisme en maintenant des relations professionnelles et en traitant tous les employés équitablement est essentiel pour une gestion saine et une bonne atmosphère de travail pour tous.

Hard Skills d’un Bon Manager

Après les dangers dans lesquels il ne faut surtout pas tomber voici les hards skills que tout bon manager doit avoir pour manager le plus efficacement ses équipes :

• La Gestion du temps :

Un manager doit savoir optimiser l’utilisation du temps pour maximiser la productivité.

• Communication :

Il est important qu’il sache rendre ses réunions productives et engageantes.

• Analyse financière :

Le manager doit gérer les budgets et les ressources avec expertise.

• Gestion du changement :

Une réaction rapide et efficace aux nouvelles situations est attendue.

• Détection des problèmes :

Savoir rapidement trouver des solutions efficaces.

Toutes ces compétences peuvent être acquises de manière académique, mais la pratique réelle reste la meilleure manière de les acquérir et de savoir les appliquer efficacement.

Soft Skills d’un Bon Manager

Après les hards skills intéressons-nous un peu aux softs skills qui sont d’ailleurs tout aussi importants :

• Écoute empathique :

En premier lieu le manager doit savoir comprendre ses équipes et répondre à leurs besoins.

• Esprit d’équipe :

Favoriser la cohésion et la collaboration doit également être une de ses compétences afin de maintenir un environnement propice au travail d’équipe.

• Humour :

Le manager doit savoir manier l’humour et créer une atmosphère de travail agréable.

• Diplomatie :

Point très important !! La gestion des conflits au sein des équipes est primordiale pour maintenir la cohésion de groupe, une bonne gestion de la diplomatie est donc fondamentale.

• Leadership :

Et pour finir, voici le plus important de tous : un manager doit savoir guider et inspirer l’équipe avec humilité et disponibilité.

Ces compétences, souvent innées ou développées par l’expérience, distinguent un bon manager d’un excellent.

Gestion des Émotions chez les Managers

Avant de conclure arrêtons-nous sur les émotions que peuvent avoir les managers. Comme tout être humain un manager a des émotions, mais il est important qu’il sache les gérer. Pourquoi ? Pour ne pas affecter négativement leur équipe. Il est important qu’il apprenne à conscientiser ses comportements, à communiquer ouvertement en cas de problèmes personnels, et à savoir prendre du recul sur soi-même. Une approche équilibrée permet de maintenir une atmosphère de travail saine et productive, même en période de stress.

Conclusion

Un management respectueux des règles, combinant à la fois les compétences techniques (hard skills) et relationnelles (soft skills), est la clé d’un environnement de travail harmonieux et efficace. Les managers doivent éviter les pièges du micromanagement et du favoritisme, tout en maîtrisant leurs émotions pour guider leur équipe vers le succès. En suivant ces principes, les entreprises peuvent non seulement améliorer la satisfaction de leurs employés mais aussi optimiser leur performance globale. Il est également primordial de bien se connaître et de remémorer les mauvais managements que l’on a vécus pour ne justement pas devenir ce que l’on subissait auparavant. Le plus d’Anouck, pensez à adapter votre management à chacun (adoptez la méthode caméléon).